Работа банков в новогодние праздники 2022 года

Официальные выходные в российских банках в январе 2022

График работы банковских организаций сокращается не только во время новогодних праздников, но и 31 декабря. Если филиал открыт в обычное время до 18:00, 31-го числа рабочий день сократится на один час. То есть отдел будет работать до 17:00. Для каждого филиала часы работы будут разными, в зависимости от основных часов.

Стандартные часы работы банков в новогодние праздники:

• 31 декабря — сокращенный рабочий день;
• 01 и 2.01 — нерабочие дни;
• С 3.01 по 6.01 — рабочие дни;
• 7-8 января — нерабочие дни;
• с начала 01 рабочего дня.

В новогодние праздники в будние дни отделения обычно открыты с 10:00 до 15:00. При этом филиалы работают без перерыва на обед. Этого времени должно хватить на день решения проблем гражданина.

Дни и часы работы каждого отделения могут отличаться. Для уточнения графика лучше всего обратиться в отдел напрямую или узнать необходимую информацию на сайте организации.

Банковские организации не могут прекращать свою деятельность надолго, поэтому даже в праздничные дни надолго не закрываются. Обычно определяются дежурные отделения, в которых можно получить услугу в праздничные дни. В крупных городах-миллионниках одновременно работают 5-10 филиалов, а в небольших поселках всего 1-2 филиала.

В новогодние праздники посетители банков могут получить следующие услуги:

• перевыпуск карты;
• выдача выписок по счетам;
• блокировка / разблокировка карты и счета;
• выдача социальных пособий;
• обмен валют;
• оплата счетов и т д.

Если вам нужно обналичить карту или счет во время праздников, вы можете использовать банкоматы, которые работают 24 часа в сутки, в любой день года.

Перечень услуг

В праздничные дни банки ограничивают количество оказываемых услуг. Клиентам предоставляется возможность решать срочные вопросы и совершать связанные сделки в начале месяца. В настоящее время обслуживаются только отдельные лица.

Доступные услуги:

• производить платежи по кредиту;
• оплата услуг (коммунальные платежи);
• выплата депозита;
• денежные переводы;
• обмен валют;
• получать социальные выплаты (пенсия, пособие);
• замена кредитной карты;
• оформление договора страхования;
• заблокировать или разблокировать карту;
• подключение услуг.

Кроме того, банк обязан обеспечить работу своих банкоматов.

Дежурные отделения банка

для крупных банковских организаций важно, чтобы их отделения работали стабильно, поэтому они обычно прекращают работу на очень короткое время. Поэтому некоторые финансовые учреждения утверждают, что сменные отделы работают даже в праздничные дни. Большинство этих филиалов расположено в крупных городах-миллионниках, а в небольших поселках есть только 1 филиал на город или село.

Во время новогодних праздников клиенты могут воспользоваться следующими услугами:

• отозвать перевыпущенную карту;
• взять выписку со счета;
• заблокировать и разблокировать карту или счет;
• погасить ссуду;
• получать социальные пособия;
• собрать залог;
• произвести обмен валюты;
• оплачивать текущие счета.

Люди редко обращаются за наличными в праздничные дни, потому что банкоматы и терминалы работают и по выходным, и их можно найти повсюду.

В действующих филиалах клиенты могут обратиться к сотруднику, который работает над решением текущих проблем, совершать платежи.

Сервисные службы работают по графику:

• 31 декабря — сокращенный день;
• с 1 по 3 января — выходные;
• 4-6 января — рабочие дни;
• 07.01 — официальный день отдыха;
• 08.01 — рабочий день;
• 9-10 января — выходные.

Несмотря на то, что банковские работники дежурят по несколько дней, все же существует более короткий график. Работы начинаются в 10 и заканчиваются в 15. В эти дни перерыва на обед нет. Как отмечает руководство банков, этого достаточно для решения важных вопросов.

Это просто примерный график зимних каникул. У всех банков свое время работы. Узнать точное время можно в самом отделении или на сайте. Также указаны сервисные службы с адресом.

Как будут работать банки для юридических лиц

Отделения банка не принимают и не оказывают помощь юридическим лицам в праздничные дни. Юридическое лицо может получить услуги и консультацию до 30 декабря перед Новым годом или после 9.01 Нового года.

С 31 декабря по 9 января услуга подготовки информации по юридической деятельности в филиалах и онлайн-заявка будут недоступны. Чтобы не потерять доступ к банковским операциям, необходимо до 30 декабря уточнить актуальность данных.

Вам необходимо проверить следующую информацию:

• паспортные данные уполномоченных и должностных лиц;
• реквизиты организации;
• продолжительность полномочий народа и др.

Вы можете изменить эти данные в личном кабинете в приложении во вкладке «Информация». Там вы должны найти раздел «Моя организация» и запись «Изменить юридические данные». После этого остается только сменить информацию.

Режим работы банков

Сразу на заметку тем, кто возвращает ссуду! Если дата платежа приходится на выходные или праздничные дни, вы должны оплатить ее в первый рабочий день, следующий за днем ​​выплаты ежемесячной суммы. При оплате через банк или банкомат с функцией Cash-in средства будут зачислены в тот же день.

Сбербанк

30 декабря филиалы будут работать в обычном режиме.

31 декабря рабочее время будет сокращено на 1 час, как и в субботу. Сбербанк будет работать до 18.00.

Новогодние каникулы продлятся с 1 по 10 января: в этот период решить свои проблемы можно будет только в дежурных отделениях Сбербанка (список таких отделений нужно уточнять в вашем городе, например, позвонив в бесплатный номер — бесплатный номер для мобильных телефонов 900).

При этом следует учитывать, что дежурные специалисты не смогут решить все проблемы. Подать заявку в праздничные дни можно будет по следующим причинам:

• Блокировка / разблокировка карты.
• Собираем залог.
• Квитанция об оплате депозита.
• Обмен валют.
• Выплата процентов по кредиту.
• Получите банковские выписки и т.д.

Большинство проблем клиенты банка смогут решить самостоятельно через банкоматы и сервис Сбербанк-онлайн, который не перестанет работать ни на минуту.

Также для решения проблем вы можете позвонить на горячую линию — 8 800 555 55 50. Для юридических лиц — 8 800 5555 777.

Альфа банк

Филиалы, открытые с понедельника по субботу, в праздничные дни будут работать в следующее время:

• 31 декабря — с 8.00 до 16.00.
• с 1 по 10 января — дни отдыха. Юридические лица в филиалах также обслуживаться не будут.

В праздничные дни клиенты Альфа-Банка могут круглосуточно пользоваться сервисной комнатой, где установлены банкоматы, информационный терминал и телефон для связи с операторами.

ВТБ

31 декабря — день сокращенный на 1 час.

1 января — нерабочий день.

Со 2 января по 10 января 2021 года только сменные отделения банка будут работать по сокращенному графику.

Терминалы и банкоматы, а также служба поддержки клиентов будут работать круглосуточно.

Юридические лица не обслуживаются в праздничные дни.

Перечень обслуживаемых региональных офисов и время их работы размещены на официальном сайте банка ВТБ.

Банковские операции в дни Новогодних каникул

В период новогодних праздников Сбербанк советует клиентам отдавать предпочтение удаленному обслуживанию, минимизировать наличные платежи и пользоваться услугами офисов и банкоматов только в экстренных случаях.

При этом депозитные операции — открытие и закрытие вкладов, начисление процентов, снятие и пополнение — в Сбербанк Онлайн будут происходить в стандартном режиме, в отделениях (с учетом их индивидуального графика работы).

Депозиты, срок погашения которых приходится на период с 1 по 9 января, будут продлены до 10 января (понедельник) соответственно с сохранением процентной ставки, установленной на дату открытия (продления) контракта. При необходимости клиенты могут вывести средства в любой день после истечения срока депозита. Для этого не нужно идти в офис, можно воспользоваться мобильным приложением или веб-версией Сбербанк Онлайн.

Как видите, клиенты банов, которые предоставляют услугу проведения транзакций через онлайн-платформу, не будут зависеть от того, как будут работать банки (а точнее их отделения в мегаполисах и регионах) в январе 2022 года.

Платежи по кредиту будут очищены в соответствии с датой платежа, указанной в кредитном соглашении. За два дня банк напомнит клиенту о необходимости пополнения платежного счета. Если на существующих счетах недостаточно средств для погашения запланированной задолженности, попытки отмены будут предприниматься до первого рабочего дня включительно, без расчета штрафа, изменения суммы платежа и его частей, отправленных для погашения кредита и выплаты процентов за использование кредита.

Работа дежурных отделений

Любой крупный банк заинтересован в стабильной работе и бесперебойном проведении финансовых операций, поэтому старается надолго не оставлять своих клиентов без качественного обслуживания. С этой целью финансовые учреждения определяют несколько сменных отделений, которые также работают в праздничные дни. Большинство обслуживаемых филиалов находится в крупных городах-миллионниках, а в небольших поселениях иногда остается работать только один филиал на город или деревню.

В новогодние праздники клиенты могут запросить следующие услуги:

• получить перевыпущенную кредитную карту;
• получать финансовую отчетность;
• блокировка и разблокировка банковского или «пластикового» текущего счета”;
• выплата процентов по кредиту;
• получать социальные выплаты — пенсии, пособия;
• собрать залог;
• выполнение валютных операций;
• оплата текущих счетов.

В праздничные дни люди редко обращаются к счетчикам банка, чтобы обналичить карты, потому что банкоматы и терминалы работают и в выходные. Законодательство обязывает банки обеспечивать бесперебойную работу банкоматов и гарантировать достаточный объем наличных денег.

В операционных отделениях клиент может напрямую связаться с дежурным оператором для решения текущих проблем, с кассиром для проведения платежных операций или использования терминала.

На новый 2021-2022 год службы обслуживания российских банков будут работать по следующему графику:

• 31.12.2021 — сокращенный рабочий день;
• 1-3 января 2022 года — свободные дни (Новый год + суббота + воскресенье);
• 4-6 января — рабочие дни;
• 07.01.2022 — каникулы (Рождество);
• 08.01.2022 — рабочий день;
• 9-10 января — выходные дни (суббота и воскресенье).

Хотя некоторые дни января во время общих новогодних праздников для действующих отделений банков остаются активными, они имеют сокращенный режим. Время открытия перенесено на 10 часов утра, а время закрытия — на 15 часов без перерыва на обед. По словам руководства банка, этого времени достаточно для решения насущных проблем клиентов.

Обращаем ваше внимание, что это только примерное время работы отделений банка на зимние праздники. Каждое учреждение устанавливает свои часы работы в январе: узнать можно прямо в отделении или на официальном сайте финансового учреждения. Также должен быть список обслуживающих подразделений для каждого местоположения с указанием точного адреса.

Онлайн-банкинг и служба поддержки

Ограничений на операции, которые клиент может совершать в личном кабинете, нет. Задержки допускаются, если запрос транзакции не может быть выполнен автоматически.

Поддержка клиентов также доступна 24 часа в сутки, как обычно. Пользователь может отправить сообщение или позвонить на горячую линию, на запрос ответят в обычном порядке.

Online-обслуживание

Практически все банки имеют службу поддержки на сайте и в приложениях во время новогодних праздников. Кроме того, некоторые сервисы можно использовать в банковских приложениях.

В Сбербанке платежи и переводы будут производиться по стандартному графику. Платежи в рублях будут производиться ежедневно с 01:00 до 24:00 по московскому времени. Платежи в иностранной валюте на счета в других банковских организациях в праздничные дни не производятся. Кроме того, платежи в рублях не будут производиться физическим лицам внутри банка и клиентам других банков.

Таможенные платежи не будут обрабатываться 2.01 и 5.01 с 00:00 до 6:00 утра. В остальном ограничений не будет.

На любом отдыхе в онлайн-приложении вы можете использовать следующие функции:

• открыть счет в банке;
• зарезервировать банковский счет;
• зарегистрировать бизнес;
• открыть счет через сервис Business Environment»;
• открыть счет индивидуальному предпринимателю.

Пополнение и снятие средств с банковских карт через терминалы самообслуживания будут доступны в любое время.

График работы на Новогодние каникулы

Важно! В 2022 году для всех регионов России будут объявлены новогодние каникулы, которые продлятся с субботы 01.01.22 по воскресенье 09.01.22 включительно.

Традиционно в этот период будет закрыта большая часть отделений Сбербанка и других российских банков по обслуживанию физических лиц. Узнать, как работают некоторые банки в январе 2022 года, а также какие офисы в вашем городе будут работать в определенные даты, можно, посетив официальный сайт интересующего вас банка.

Клиенты Сбербанка могут получить консультацию, позвонив в круглосуточную службу поддержки:

• 900 (для звонков с мобильных телефонов звонок бесплатный, доступен в России для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, Yota, Мотив»);
• 8 (495) 500-55-50 (для звонков из Москвы);
• 8 (800) 555-55-50 (для звонков из других городов РФ бесплатно).

Для юридических лиц информация доступна по номеру

• 0321 (для звонков с мобильных по России)
• +7 495665-5-777 — Звонки из-за границы (оплачиваются согласно тарифу)
• 8 800 5555 777 — для звонков со стационарных телефонов

Вы также можете использовать интернет-вызов в мобильном приложении вашего barnke, эта услуга позволяет вам звонить в банк без прохождения аутентификации.

Банкоматы и информационно-платежные терминалы в круглосуточных зонах обслуживания филиалов в эти дни будут работать в штатном режиме.